Qué datos intervienen en una compra

Una plataforma puede tratar datos de cuenta, direcciones, pedidos, búsquedas, interacciones con anuncios, dispositivos y atención al cliente. También hay información que haces visible al publicar una reseña, una lista o una pregunta.

Limitar anuncios personalizados no equivale necesariamente a dejar de ver anuncios ni a borrar el historial de pedidos. Del mismo modo, borrar búsquedas visibles no elimina las obligaciones legales de conservación que correspondan a una empresa.

Revisión en cinco zonas

Haz la revisión desde los canales oficiales
  1. Perfil público. Comprueba nombre visible, fotografía, biografía, reseñas y listas compartidas.
  2. Publicidad. Revisa las preferencias de personalización y qué información explica la plataforma sobre anuncios.
  3. Historial y recomendaciones. Elimina elementos puntuales o pausa funciones si la plataforma lo permite.
  4. Aplicaciones y dispositivos. Revoca accesos que ya no utilizas y revisa sesiones.
  5. Permisos del sistema. Limita ubicación, cámara, micrófono, contactos, fotos y notificaciones a lo necesario.

En dispositivos de voz, revisa por separado el historial de actividad, las compras por voz y los perfiles del hogar. No presupongas que cambiar un ajuste en la tienda se replica en todos los dispositivos asociados.

Qué cambia realmente con cada acción

No todos los controles hacen lo mismo
Acción Efecto útil Lo que no debes dar por hecho
Borrar una búsqueda del historial Deja de aparecer en esa lista y puede afectar a recomendaciones No borra el pedido ni todos los registros asociados a la cuenta
Desactivar anuncios personalizados Limita el uso de ciertas señales para personalizar publicidad No elimina los anuncios ni equivale a retirar todos los consentimientos
Revocar una aplicación conectada Corta el acceso futuro concedido a esa aplicación No borra automáticamente los datos que la aplicación ya hubiera recibido
Cerrar una sesión o desvincular un dispositivo Impide que ese acceso siga disponible No sustituye un cambio de contraseña si sospechas que alguien conoce la clave
Cerrar la cuenta Inicia un proceso de cierre con consecuencias sobre servicios y contenidos No obliga a eliminar información que deba conservarse por una obligación legal

Antes de cerrar una cuenta, revisa pedidos abiertos, garantías, facturas, saldos, suscripciones y contenidos digitales. Guarda aquello que puedas necesitar para una devolución o reclamación. Cerrar primero y buscar después una factura puede convertir una tarea sencilla en una conversación larga con soporte.

Una revisión especial para hogares compartidos

En una cuenta utilizada por varias personas, la privacidad no depende solo del perfil público. Las recomendaciones, listas, búsquedas y notificaciones pueden revelar regalos, tratamientos de salud o compras personales a quien tenga acceso al mismo dispositivo.

✅ Cuenta y dispositivos compartidos

Decide qué merece la pena publicar

Antes de una reseña o lista pública

Información útil

  • Modelo probado, contexto de uso y limitaciones reales.
  • Fotografías sin etiquetas de envío, documentos ni datos de terceros.
  • Un nombre público que no exponga más de lo necesario.

Información que conviene retirar

  • Dirección, teléfono, matrícula o ubicación habitual.
  • Número de pedido, serie completa o códigos que puedan utilizarse.
  • Imágenes de menores o de otras personas sin una razón clara.

Solicitudes de acceso o supresión

La configuración cotidiana no sustituye los derechos de protección de datos. La plataforma debe informar de cómo ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda. La supresión puede estar limitada por obligaciones legales o por la defensa de reclamaciones.

Formula la solicitud desde el canal de privacidad, identifica qué cuenta o servicio está afectado y guarda el justificante. Si buscas un dato concreto —por ejemplo, una dirección antigua o información de un dispositivo— decirlo facilita una respuesta útil. No envíes documentación de identidad por un correo improvisado: utiliza únicamente el procedimiento oficial y comprueba qué información solicita.

Aplicación realista Retirar una aplicación de cupones
Al revisar la cuenta aparece una aplicación que ya no utilizas. Revocarla evita nuevos accesos, pero su propia política indica que mantiene una cuenta independiente. Son dos responsables y dos acciones distintas: cortar la conexión en Amazon y revisar los derechos o el cierre dentro de la aplicación.

Decisión: Se revoca el acceso en Amazon y también se solicita a la aplicación que gestione los datos que conserva.

Preguntas frecuentes

¿Desactivar anuncios personalizados borra mis compras?
No. Son funciones distintas. Revisa la explicación del ajuste y la política de privacidad para saber qué cambia.
¿Debo borrar todo el historial?
Es una decisión personal. Empieza por evitar exposición pública y permisos innecesarios; después valora el equilibrio entre recomendaciones y privacidad.
Contenido verificado: 2026-07-16Ámbito: EspañaLos nombres y ubicaciones de los controles de Amazon pueden cambiar; la guía se centra en categorías de ajustes.
Fuentes consultadas
  1. Cómo cerrar mi cuenta de AmazonAmazon PayConsultado: 2026-07-16
  2. Derechos sobre los datos personalesAgencia Española de Protección de DatosConsultado: 2026-07-16