Esta información es general y no sustituye el criterio de una asesoría sobre deducibilidad, afectación a la actividad o regímenes especiales.

Vendedor, plataforma y logística no son lo mismo

Que una plataforma cobre o gestione el envío no significa necesariamente que sea quien expide la factura. En un marketplace debes mirar el campo “vendido por”. Ese empresario es la primera referencia para saber quién documenta la operación.

Si compras para una actividad, configura los datos fiscales antes de pagar cuando la tienda lo permita. Corregir el destinatario después puede requerir una factura rectificativa y no siempre se resuelve cambiando el PDF desde la cuenta.

Cómo obtener y revisar el documento

No archives el PDF sin abrirlo
  1. Localiza el pedido desde la cuenta oficial.
  2. Busca factura, documentos o detalles fiscales. El nombre del menú puede variar.
  3. Si no está disponible, escribe al vendedor desde la mensajería del pedido.
  4. Facilita solo los datos necesarios por el canal habilitado, no en una reseña pública.
  5. Comprueba el contenido antes de enviarlo a contabilidad.
  6. Solicita corrección por escrito si vendedor, importes o destinatario son incorrectos.

Qué debe cuadrar

✅ Revisión básica de una factura completa

Una factura simplificada también puede ser válida en los supuestos previstos. Para deducir el IVA con una simplificada, la Agencia Tributaria indica que el expedidor debe incluir NIF y domicilio del destinatario y la cuota repercutida por separado. Por eso “ticket” y “factura inútil” no son sinónimos automáticos.

Problemas frecuentes

Qué pedir en cada caso
Solo aparece un recibo de pedido
Comprueba si la factura se emite después del envío y pregunta al vendedor por el documento fiscal.
Los datos fiscales son incorrectos
No edites el PDF. Solicita una corrección o factura rectificativa al expedidor.
No identificas al vendedor
Revisa pedido, ficha y cargo. Pide a la plataforma que aclare quién realizó la venta.

Preguntas frecuentes

¿Amazon expide siempre la factura?
No. Depende de quién venda y de cómo se haya estructurado la operación. La logística gestionada por una plataforma no cambia por sí sola la identidad del vendedor.
¿Tener factura garantiza que puedo deducir el gasto y el IVA?
No. Además del documento, deben cumplirse los requisitos fiscales y de vinculación con la actividad. Consulta a tu asesoría para el caso concreto.
Contenido verificado: 2026-07-16Ámbito: Facturación e IVA en EspañaRevisados los tipos y contenidos de factura publicados por la Agencia Tributaria.
Fuentes consultadas
  1. Facturación IVA: tipos de facturaAgencia TributariaConsultado: 2026-07-16
  2. Reglamento de obligaciones de facturaciónBoletín Oficial del EstadoConsultado: 2026-07-16